Mots-clefs » stratégie digitale

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Introduction
[youtube AyYB0kM_ktc]   Un clic. Facebook. Youtube. Twitter. Une critique. Un badbuzz. Un mécontentement. Google. Bing. Une polémique. Réactions en chaîne. L’image de marque affaiblie. La marque : Il faut réagir. Stopper les réactions. (More)
Bien choisir sa stratégie digitale
 Comment gérer sa stratégie « média social » et gérer les défis organisationnels qui lui sont liés? Comment évaluer le budget, la responsabilité de cette stratégie ? Comment mesurer l’impact et le retour sur investissement ? Quelle politique de con (More)
Avant la stratégie : Mise en place d'une veille
Avant de se lancer dans la course aux réseaux sociaux, l'entreprise doit faire un bilan de son E-réputation actuelle. Elle doit effectuer une More)
Pourquoi l’E-réputation nécessite d’être gérée ?
« Si vous rendez vos clients mécontents dans le monde réel, ils sont susceptibles d’en parler chacun à 6 amis. Sur Internet, vos clients mécontents peuvent en parler chacun à 6000 amis»    Jeff Bezos, PDG Amazon   More)